Analista de Comunicação e Engajamento Sênior
Descrição da vaga
Analista de Comunicação e Engajamento Sênior
Responsabilidades e atribuições
Estratégia e Planejamento
- Ajudar a desenvolver, implementar e acompanhar o plano estratégico anual de Comunicação Interna.
- Ajudar a traduzir objetivos de negócio em narrativas, campanhas e rituais de comunicação (ex.: campanhas de cultura, campanhas internas de reconhecimento, temas do board).
- Atuar em parceria estratégica com as empresas, apoiando líderes na gestão da comunicação dos seus projetos, fazendo alinhamentos e priorizando demandas junto às linhas de negócio.
- Ajudar a antecipar riscos, avaliar cenários e propor planos para crises internas ou momentos sensíveis.
Produção de Conteúdo e Gestão de Canais
- Criar e editar conteúdos como comunicados, roteiros, newsletters, discursos, Q&As, mensagens de liderança, apresentações, campanhas internas e manifestos.
- Garantir consistência, clareza e aderência à voz institucional.
- Gerir os principais canais: e-mail, intranet, TV Corp, Conexão Dreamers (newsletter digital semanal), Town Halls e demais eventos internos.
- Implantar melhorias nos canais existentes e apoiar criação de novos formatos de comunicação quando necessário.
Gestão de Projetos e Campanhas
- Apoiar campanhas estruturadas (cultura, estratégia, D&I, compliance, clima, engajamento, segurança da informação, benefícios), desde o briefing até a entrega final.
- Fazer gestão de cronograma, entregáveis, parceiros internos e eventuais fornecedores.
- Acompanhar implementação das iniciativas, mensurar resultados e consolidar aprendizados para ciclos seguintes.
Cultura, Engajamento e Employee Experience
- Apoiar iniciativas de cultura organizacional, valores, rituais e programas de engajamento.
- Integrar comunicação a onboarding, trilhas de formação e programas de desenvolvimento.
- Desenvolver rituais de valorização (kits, marcos da jornada, comunicações especiais) para fortalecer pertencimento.
Governança da Comunicação
- Assegurar coerência entre mensagens, linguagem, marca empregadora e diretrizes de governança.
- Gerir fluxos de aprovação, responsabilidades e padrões de comunicação.
- Zelar pelo alinhamento entre Comunicação Interna e Endomarketing, RH, Branding, Jurídico, Compliance e Lideranças.
Métricas
- Ajudar a conduzir pesquisas internas, incluindo definição de perguntas, comunicação, análise de resultados e consolidação de insights.
- Monitorar indicadores de comunicação (abertura de newsletter, engajamento nos canais, participação em eventos), propondo melhorias contínuas.
Desenvolvimento do estagiário
- Acompanhar, orientar e desenvolver o estagiário do time, oferecendo direcionamento técnico, feedbacks contínuos e oportunidades de aprendizado.
Requisitos e qualificações
- Formação em Jornalismo ou áreas correlatas.
- Experiência em Comunicação Interna e produção de conteúdos diversos.
- Capacidade de gerir projetos, prazos e canais internos de comunicação.
- Boa comunicação escrita e entendimento de cultura organizacional e engajamento.
- Habilidade para analisar indicadores e, desejável, experiência em apoiar estagiários.
Informações adicionais
- Vale Refeição ou Alimentação Swile;
- Vale-Transporte;
- Auxílio Home Office;
- Gympass;
- Totalpass;
- Vittude.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com R&S
- Etapa 3: Entrevista com Gestão do time
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
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