Analista de Atendimento

A gen_c é uma agência de marketing de influência que integra o ecossistema de experiências e serviços do Grupo Dreamers. Com origem na Artplan.influ - núclero de relacionamento e influência da Artplan - somado à expertise de conteúdo e inovação do A-Lab - laboratório de conteúdo do Grupo -, a gen_c nasce como uma nova frente de negócios, em uma estrutura independente, integrando diferentes tecnologias e ferramentas proprietárias para otimizar entregas.

A agência - que tem seu nome inspirado na geração creators - chega ao mercado com a promessa de uma solução capaz de atender às marcas na elaboração de campanhas de influência, a partir da junção de criatividade, estratégia e mídia.

A pessoa que ocupa a função de atedimento na Gen_C é responsável por acompanhar todas as entregas dos creators para as marcas/agências parceiras, decupando briefings recebidos, elaborando e acompanhando o cronograma de entregas e acompanhando o creator em eventos presenciais garantindo o cumprimento do escopo contratado. 

Quais são as funções e atribuições típicas de uma pessoa no cargo de Agente? 

• Liderança interna dos projetos; 
• Organização da pauta do time; 
• Interlocução com agências/marcas; 
• Cronograma do projeto; 
• Acompanhar cada etapa do projeto; 
• Elaboração e padronização de briefings; 
• Garantir processos; 
• Relacionamento com cliente e com o creator; 
• Cuidar do escopo contratado; 
• Contato com todas as áreas; 
• Acompanha creator em diárias externas para marcas. 

Quais são os requisitos e as qualificações comuns para o cargo de Agente? 

• Conhecimento Avançado em gestão de projetos;  
• Ferramentas de Gestão de Cronogramas; 
• Ferramentas de Gestão de Tarefas;  
• Conhecimento de mercado e de marketing para melhor orientação nos jobs; 
• Entendimento do perfil dos principais talentos da agência e time para envolvimento nos jobs; 
• Matemática financeira básica (gestão financeira); 
• Dominio de gerenciamento de projetos, portfolios e processos de trabalho; 
• Mindset agil (metodologia); 
• Capacidade de lidar com vários projetos ao mesmo tempo; 
• Conhecimento da indústria do entretenimento e creators economy; 
• Habilidades de resolução de problemas; 
• Capacidade de comercializar o projeto de maneira eficaz; 
• Perfil dinâmico, objetivo e de fácil entendimento; 
• Incorporação de feedback e capacidade de receber e dar orientação; 
• Empático e Proativo; 
• Flexibilidade frente aos desafios. 

Somos um ecossistema de experiências com um time dotado de múltiplas expertises, pronto para realizar sonhos.  

Configuramos o maior grupo independente de comunicação do país, que trabalha de um jeito diferenciado. Fomos reconhecidos como a melhor empresa no ranking LinkedIn Top Companies de 2024 no Brasil. A lista destaca, por meio de uma metodologia apurada, empresas com menos de 5 mil funcionários que oferecem excelentes oportunidades de crescimento profissional.  

Destacamos cada uma de nossas empresas, que são capazes de oferecer experiências únicas, infinitas oportunidades e resultados surpreendentes aos seus clientes.  

Artplan, Rock in Rio, A-Lab, Convert, Dream Factory e The Town são algumas das empresas que fazem parte do Grupo. 

Venha sonhar! 🤩